會員資料整合

結合會員招募、紅利積點、消費升等、票劵優惠等會員經營機制,線上線下 ( O2O ) 互動,協助您鞏固顧客忠誠度,有效提升回購率。
會員虛實整合,提供紅利積點、消費明細、票券優惠等個人化服務,鞏固顧客忠誠度,有效提升回購率。

經營會員才是根本

開發新客戶的成本遠高於經營舊客戶五倍之多,當尋找新客戶門檻變高時,商家可利用 TCRM,從消費數據了解會員行為模式,推算會員再購買機率,提供具吸引力的積點、優惠票券活動等等,藉此提升銷售額,增加會員黏著度,並利用會員口碑吸引新客戶的到來。

落實會員經濟, 小投資大收穫

揮別過去一視同仁的會員制度,透過交叉分析會員消費頻率、品項及金額等資料,評估會員貢獻做出會員分級制,過濾出真正屬於公司的忠實會員,提撥預算重點行銷以獲得高利益。

行銷對象篩選, 選出黃金會員 每次行銷活動重點產品都不同,什麼樣的會員才會對本次活動買單呢?TCRM 的行銷對象篩選搭配 RFM,立即精選出符合活動需求的會員,活動 KPI 輕鬆達標。

整合各商場營運資訊,掌握專櫃廠商服務狀況,並結合各式收銀機帳務、電子發票管理與支付功能,不但能即時提供完整的消費及營運分析報表,更能幫助您正確且迅速地進行對帳,讓您安心免煩惱!