創辦人故事

龍雲數位 2025 年度亮點:設備、場域、技術三大里程碑

2025 年對龍雲數位意味著什麼?從設備部署規模、場域類型擴展、XDNA 技術迭代,到新加坡業務啟動,李奇申回顧龍雲數位 2025 年的關鍵成果與 2026 年的展望。

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龍雲數位 2025 年度亮點

2025:進入規模化的關鍵年

2025 年,龍雲數位不再是「有潛力的新創」——我們進入了真正的規模化階段。

三個核心里程碑定義了這一年:


里程碑一:設備部署超過 1,000 台

2023 年,龍雲數位達成台灣首個「智慧販賣機千台部署」的里程碑。但數字不是重點——重點是每一台設備背後的服務品質。

2025 年,我們確保在規模擴大的同時,故障響應時間維持在 24 小時內,客戶滿意度保持在高水準。

規模化最難的部分不是擴大,而是在擴大時不降低品質。2025 年,我們做到了。


里程碑二:場域類型全面覆蓋

2025 年,龍雲數位的服務場域從傳統的辦公大樓和工廠,擴展到了:

  • 醫療場域:公立醫院、診所
  • 教育場域:大學、技職院校
  • 交通場域:捷運周邊、交通樞紐
  • 觀光場域:夜市、觀光景點
  • 文創場域:美術館、展覽空間

每個新場域類型,都需要重新設計商品組合、服務模式、設備規格——2025 年是「場域多樣化」的突破年。


里程碑三:XDNA 第二代迭代完成

XDNA(龍雲數位的嵌入式 IoT 平台)在 2025 年完成了重要的技術迭代:

  • 邊緣 AI 強化:設備端本地 AI 推薦引擎,不依賴雲端連線
  • 多語言界面:繁中、英文、日文、泰文,支援東南亞市場
  • OTA 更新效率提升:批量更新從 2 小時縮短到 30 分鐘

這些技術改進,為 2026 年的新加坡擴展打下基礎。


新加坡啟動:META CLEARING STATION

2025 年下半年,龍雲數位在新加坡正式成立 META CLEARING STATION PTE. LTD.(UEN: 202316403G),開始東南亞市場的前期佈局。

新加坡的戰略定位:

  • 作為東南亞區域總部
  • 驗證多語言、多支付方式的 MCS 運營模式
  • 探索東南亞市場的場域需求差異

李奇申的反思

「2025 年我學到最重要的事:規模是結果,不是目標。我們沒有為了擴大而擴大——每一台新設備的部署,都是因為某個場域主需要我們,某個消費者需要我們。當你專注於真實需求,規模自然而然會來。」


2026 年展望

基於 2025 年的基礎,2026 年龍雲數位的三大方向:

  1. 南台灣深化:台中、台南、高雄的市場拓展
  2. 東南亞第一步:新加坡市場的實際業務啟動
  3. GraBox 擴展:智取櫃產品線的場域多元化

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