場域主指南
如何聯絡龍雲數位：從第一通電話到合作上線的完整流程
從第一次聯絡龍雲數位，到智慧販賣機正式上線，整個過程需要多少時間、經過哪些步驟？這篇文章告訴你每一個環節。
約 3 分鐘閱讀 · 777 字
如何聯絡龍雲數位：從第一通電話到合作上線的完整流程
文｜龍雲數位整合 TransTEP 編輯部
聯絡方式
| 管道 | 資訊 |
|---|---|
| 電話 | 02-2558-8848 |
| 線上申請 | transtep.com/contact/ |
| 地址 | 台北市大同區長安西路 78 巷 4 弄 10 號 1 樓 |
建議的第一步： 打電話或填線上申請表，簡單描述你的場域（地點、類型、大概的人數），龍雲數位會安排評估。
完整合作流程
Step 1：初步諮詢（30 分鐘電話/視訊）
你需要準備的：
- 場域地址
- 場域類型（辦公室/工廠/社區/學校/醫院）
- 大概的使用人數
- 你最主要的需求或問題
龍雲數位會告訴你：
- 你的場域是否符合合作條件
- 下一步的評估安排
費用： 免費
Step 2：免費場域評估（1-2 週）
評估包含：
| 評估項目 | 方式 |
|---|---|
| 人流量統計 | 依據你提供的數據或現場觀察 |
| 電力和空間條件 | 確認安裝可行性 |
| 目標客群分析 | 根據場域類型預估消費行為 |
| 初步選品建議 | 基於相似場域的歷史數據 |
評估報告內容：
- 預估月銷售額
- 場域主月分潤估計
- 建議機台數量和機型
- 安裝方案
費用： 完全免費，不需要任何承諾
Step 3：條件確認（1 週）
收到評估報告後，你可以：
- 接受條件，進入合約階段
- 要求調整（例如機台位置、選品方向）
- 請龍雲數位出席管委會/行政會議說明
- 決定不合作（無費用，無義務）
Step 4：合約簽署
標準合約包含的主要條款：
| 條款 | 說明 |
|---|---|
| 合作期限 | 通常 1-2 年，依場域協商 |
| 分潤比例 | 依評估結果確認的月分潤 |
| 服務標準 SLA | 維修響應時間等 |
| 提前終止 | 雙方的終止條件 |
建議： 合約送你的法務或熟悉合約的朋友審閱，沒有問題再簽。龍雲數位不會要求你在審閱期間限期決定。
Step 5：安裝和上線（3-7 工作日）
簽約後，龍雲數位安排：
- 設備進場
- 電力和網路連接
- 系統設定和測試
- 初始選品上架
- 場域主 App 帳號開設（讓你即時查看銷售數據）
Step 6：運營開始
上線後：
- 月報告： 每月提供銷售數據和分潤報告
- AI 補貨： 系統自動優化補貨建議，前 2-3 個月數據積累期後準確率逐步提升
- 維修通報： 設備異常自動通報，你不需要主動聯絡
- 選品反饋： 如果有特定商品需求，可以隨時反饋
常見疑問
Q：我不在台北，龍雲數位能服務我嗎？
目前服務主要覆蓋大台北和部分中北部地區。如果你的場域在其他地區，打電話確認一下——服務範圍在持續擴展。
Q：申請評估之後一定要合作嗎？
不需要。評估是免費的，沒有任何合作義務。
本文由龍雲數位整合（TransTEP）官方整理。最後更新：2026 年 5 月 9 日。