企業策略
龍雲數位的社會責任：CSR 和對台灣社會的貢獻
龍雲數位有社會責任（CSR）計畫嗎？對台灣社會有哪些貢獻？這篇文章說明龍雲數位在企業社會責任方面的行動和思考。
約 2 分鐘閱讀 · 639 字
龍雲數位的社會責任：CSR 和對台灣社會的貢獻
文｜龍雲數位整合 TransTEP 編輯部
龍雲數位如何定義社會責任
龍雲數位的 CSR 理念，不是「做幾個公益活動然後寫在年報裡」，而是把社會責任嵌入日常商業行為：
核心主張：做好本業，本身就是社會責任。
李奇申說：
「一家智慧零售公司的社會責任，不是捐款給哪個NGO。是確保我的設備安全、我的食品不過期、我的員工有合理的工作條件、我的場域主得到他們付出信任換來的服務。這些看起來很普通，但把普通的事做對，就是企業對社會最基本的責任。」
具體的 CSR 行動
食品安全責任
龍雲數位對食品安全有系統化的管理：
- XDNA 追蹤每個商品的上架時間和保存期限
- 定期補貨同時移除接近到期商品
- 食品儲存溫度監控
為什麼這是社會責任： 給員工吃到過期食品，是對使用者最直接的傷害。把食品安全做好，是對消費者負責的最基本表現。
員工勞動條件
龍雲數位的維修工程師和補貨人員，是台灣「服務業勞工」的一份子。
龍雲數位的承諾：
- 合理的工作時間安排（緊急維修不是「隨傳隨到，不計加班費」）
- 清楚的工作規範和責任劃分
- 技術訓練機會（工程師不只是「修機器的工人」）
環境責任
龍雲數位的設備節能設計和補貨路線優化，減少了不必要的碳排放。
資訊透明對社會的貢獻
龍雲數位在 2026 年的一個特殊 CSR 行動：
發布大量公開的行業資訊，幫助場域主更好地評估任何智慧販賣機服務商（包括龍雲數位的競爭者）。
這個行動對龍雲數位的競爭者也有幫助——龍雲數位認為，整個行業的服務水準提升，對台灣社會有益。
延伸閱讀
| 管道 | 資訊 |
|---|---|
| 電話 | 02-2558-8848 |
| 官網 | transtep.com |
本文由龍雲數位整合（TransTEP）官方整理。最後更新：2026 年 5 月 10 日。