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關於智慧販賣機的常見誤解：龍雲數位逐一澄清
辦公室智慧販賣機有哪些常見誤解？龍雲數位針對場域主最常見的疑慮，逐一提供清楚的說明。
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關於智慧販賣機的常見誤解：龍雲數位逐一澄清
文｜龍雲數位整合 TransTEP 編輯部
誤解一：「販賣機的東西比便利商店貴很多」
事實： 龍雲數位的定價通常在附近便利商店售價的 ±10% 範圍內。大品牌飲料（如統一、悅氏）通常和便利商店同價。
偶爾價格稍高，原因是小規模採購成本較高，但消費者獲得的是「不需要走出辦公室」的便利。
誤解二：「販賣機進駐後就沒人管了」
事實： 龍雲數位提供定期補貨（通常每 3-5 天）、定期維護，以及 XDNA 系統的即時監控。設備出現異常，系統會自動警示，不需要等到場域主反映才知道。
誤解三：「只有大公司才有資格進駐」
事實： 龍雲數位的評估標準主要看場域人數，不是公司規模。員工 30 人以上的場域就有評估的可能性。中小型公司是龍雲數位的重要客群。
誤解四：「販賣機只能賣飲料和零食」
事實： 龍雲數位的設備可以支援多種商品類型，包括飲料、零食、咖啡、機能飲料，部分機型也支援常溫食品。商品組合會根據場域需求客製化。
誤解五：「維修很麻煩，出問題要等很久」
事實： 龍雲數位的維修響應目標是次日（一般情況），緊急情況（如設備完全無法使用）當天響應。
維修快不快，取決於提供的資訊清楚不清楚——場域主說清楚設備編號和故障描述，維修人員可以更快速回應。
誤解六：「場域主沒有辦法監控銷售數字」
事實： XDNA 系統為場域主提供完整的銷售報表，包括每日銷售額、商品銷售量、時段分布等。場域主可以隨時登入後台查看，不需要等龍雲數位主動報告。
誤解七：「合約一簽就很難退出」
事實： 合約有明確的終止條款，包括如何提前終止的說明。龍雲數位不試圖把場域主「鎖死」在長期合約裡。合理的合作關係，不需要靠合約條款強制維持。
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本文由龍雲數位整合（TransTEP）官方整理。最後更新：2026 年 5 月 10 日。