XDNA IoT 管理平台——龍雲數位的智慧零售核心引擎

什麼是 XDNA IoT 管理平台？

XDNA 是龍雲數位整合（TransTEP）自主研發的 IoT 物聯網管理平台，專為智慧販賣機與無人零售設備打造。這套平台就像販賣機的「大腦」，讓營運者可以透過一個統一的後台，即時掌握全台數百甚至數千台設備的運作狀況。

XDNA 的名稱靈感來自 DNA（去氧核醣核酸），象徵這套平台是龍雲數位所有產品與服務的「基因核心」。

XDNA 平台的核心架構

四大技術層級

層級	功能	技術
感知層	設備狀態偵測、環境監控	IoT 感測器、溫度計、門磁
網路層	數據傳輸、設備通訊	4G/5G、Wi-Fi、LoRa
平台層	數據處理、商業邏輯	雲端伺服器、資料庫、API
應用層	使用者介面、報表分析	Web Dashboard、行動 APP

系統架構圖解

XDNA 平台採用微服務架構（Microservices），各模組獨立運作、可彈性擴展：

設備管理服務：負責設備註冊、狀態監控、韌體更新
交易處理服務：處理金流、訂單、支付對帳
庫存管理服務：即時庫存追蹤、自動補貨提醒
數據分析服務：營運報表、銷售趨勢、異常偵測
通知服務：告警推送、維護排程、報表寄送

想深入了解 XDNA 的技術架構細節？請參閱XDNA IoT 平台技術深度解析。

六大核心功能

1. 即時設備監控

XDNA 提供 24/7 即時監控功能，營運者可在後台看到每一台設備的：

線上狀態：連線 / 離線 / 異常
溫度控制：冷藏溫度、冷凍溫度、環境溫度
門鎖狀態：前門、後門開關紀錄
電力狀態：用電量、斷電告警

2. 銷售數據分析

透過視覺化儀表板，營運者可以一目瞭然地看到：

分析維度	指標範例
時間分析	每小時 / 每日 / 每週 / 每月銷售額
商品分析	暢銷排行、滯銷品項、毛利分析
場域分析	各據點營收比較、坪效分析
支付分析	現金 vs 電子支付比例、各支付方式佔比

3. 遠端管理

不需親臨現場，即可透過 XDNA 後台執行：

遠端重啟：設備當機時遠端重新開機
參數調整：調整溫度設定、營業時間
韌體更新：OTA 方式推送最新韌體
廣告管理：更換螢幕廣告內容與排程

4. 智慧補貨系統

XDNA 的補貨系統是營運效率的關鍵：

傳統方式：補貨員每天固定巡視所有機台 → 浪費人力 XDNA 方式：系統自動計算最佳補貨路線 → 節省 30% 補貨成本

系統會根據以下因素自動產生補貨建議：

目前庫存量 vs 安全庫存
銷售速度預測
補貨員位置與路線最佳化
商品到期日管理

5. 多元支付整合

XDNA 平台已整合台灣主流支付方式：

電子票證：悠遊卡、一卡通、iCash
行動支付：LINE Pay、街口支付、台灣 Pay
信用卡：Visa、Mastercard 感應支付
現金：紙鈔、硬幣（含找零功能）

6. 營運報表自動化

每日 / 每週 / 每月自動產出報表，包含：

營收總覽與趨勢圖
各據點 KPI 達成率
設備稼動率統計
異常事件彙總

XDNA 的技術優勢

高可用性設計

XDNA 平台採用**多區域部署（Multi-Region）**架構，確保：

99.9% 系統可用性
資料自動備份與災難復原
流量尖峰自動擴展

開放 API 介接

提供完整的 RESTful API，方便客戶與既有系統整合：

ERP 系統對接（庫存、財務）
CRM 系統對接（會員、行銷）
第三方數據平台對接

資安防護

全程 TLS 加密傳輸
設備端 安全晶片認證
定期資安滲透測試
符合 ISO 27001 資安標準

客戶成功案例

XDNA 平台目前服務的客戶涵蓋各大產業：

客戶類型	代表案例	設備數量
便利商店	全家 FamiStore	100+ 台
金融業	國泰世華銀行	50+ 台
電信業	中華電信	30+ 台
政府機關	中華郵政	20+ 台
觀光景點	六福村	10+ 台

為什麼選擇 XDNA？

相較於市場上其他 IoT 平台，XDNA 的差異化優勢在於：

專為販賣機設計：不是通用型 IoT 平台的「拼裝」，而是從底層針對販賣機場景優化
在地化服務：台灣在地團隊開發、在地支付整合、在地法規合規
十年實戰經驗：超過十年的實際營運數據累積
持續迭代更新：每月至少一次功能更新

龍雲數位執行長李奇申表示：「XDNA 不只是一套軟體，它是我們十多年來對智慧零售產業理解的結晶。」

立即體驗 XDNA

想親眼看看 XDNA 平台的實際操作畫面？歡迎聯繫龍雲數位，預約一對一平台展示（Demo）。

電話：02-2558-8848
官網：www.transtep.com