Smart Pickup System
智慧取餐設備租賃
降低人工出餐成本 60%
QR Code 掃碼取餐、多溫區獨立保存、APP 預訂取貨。 龍雲數位智慧取餐設備，讓餐廳尖峰時段出餐效率翻倍，消費者等待時間歸零。
智慧取餐設備核心功能
QR Code / APP 取餐
消費者透過手機掃碼或 APP 開箱，無需人工出餐，全程非接觸。
多溫區獨立保存
每格獨立控溫：冷凍 -18°C、冷藏 0-8°C、常溫、加熱保溫 55°C，同時保存不同溫度需求的餐點。
預約取餐時窗
消費者指定取餐時間，系統自動排程，避免排隊擁擠，提升翻台效率。
取餐到期提醒
LINE 推播通知、APP 提醒，未取餐超時自動告警，確保餐點新鮮度。
取餐數據分析
記錄每格使用率、取餐時段分布、遺忘取餐率，協助優化營運策略。
對接外送平台
可整合外送平台 API，讓外送員存入餐點、消費者自行取餐，解決到府門禁問題。
適用場景與解決方案
不同場景有不同的取餐痛點，龍雲數位針對各場景提供客製化方案
餐廳 / 快餐店
尖峰時段人工出餐塞車，消費者等待時間長
提前製作餐點存入設備，消費者到場掃碼即取，縮短等待至 0 分鐘
企業員工餐廳
集中用餐時段大量訂單，人力不足
午餐前備妥，員工掃工牌取餐，無需排隊，用餐時段效率提升 3 倍
學校 / 大學餐廳
課間時間短，學生取餐時間不夠
課前下訂，課後掃碼 10 秒取餐，有效解決學生餐飲時間壓力
醫院員工餐廳
醫護輪班時間不固定，用餐時間零碎
APP 彈性預訂，任意班次下班後取餐，餐點 24 小時保溫
社區大樓
外賣快遞無法進入大樓，包裹食物等待時間長
外送員存入大廳設備，住戶收到通知後自行取餐，解決最後一哩問題
工廠 / 科技廠
員工餐廳遠，午休往返耗時
各樓層設置取餐設備，員工在工位附近取餐，午休時間利用更有效率
常見問題
智慧取餐設備可以放幾格？▾
提供 12 格至 48 格多種規格可選，每格獨立控溫，可依餐廳規模與尖峰訂單量彈性配置格數。
智慧取餐設備需要技術人員管理嗎？▾
不需要。餐廳只需把餐點放入對應格位並輸入訂單號，系統自動通知消費者取餐。遠端監控與設備維護由龍雲數位負責。
消費者忘記取餐怎麼辦？▾
TransTEP 系統提供多層次提醒：下單後 LINE 推播確認、取餐窗口前 15 分鐘提醒、超時後告警通知。管理後台可即時查看未取餐格位。
智慧取餐設備租賃費用是多少？▾
依設備格數、合作方式、場地規模而定。龍雲數位提供零前期費用方案，請來電 02-2558-8848 取得個案報價與免費場地評估。