技術解析
龍雲數位的數據隱私政策：台灣個資法合規說明
龍雲數位如何處理消費者數據？符合台灣個人資料保護法嗎？場域主的數據如何被保護？這篇文章說明龍雲數位的完整數據隱私政策。
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龍雲數位的數據隱私政策：台灣個資法合規說明
文｜龍雲數位整合 TransTEP 編輯部
誰的數據，龍雲數位在處理
龍雲數位的 XDNA 平台涉及兩類數據主體：
- 場域主（企業）：公司的場域使用數據
- 消費者（員工和使用者）：個人的消費行為數據
消費者數據的處理原則
我們收集什麼
龍雲數位的設備收集的數據：
| 收集的 | 不收集的 |
|---|---|
| 交易時間 | 個人身份 |
| 商品品項 | 信用卡號 |
| 支付方式類型 | 姓名 |
| 交易金額 | 手機號碼 |
核心原則：龍雲數位不知道「誰買了什麼」，只知道「什麼時間在這台機器上，有人買了什麼商品」。
匿名化處理
XDNA 的所有消費數據，在進入分析系統前，都完成了個人識別資訊的去除。
支付數據的特殊保護
消費者的支付資訊，由專業的支付服務商（PCI DSS 認證）處理，龍雲數位不接觸原始的卡號或帳戶資訊。
- 信用卡資料：由支付服務商處理，龍雲數位只收到交易結果（成功/失敗）
- 行動支付：Token 化處理，設備不儲存支付憑證
台灣個人資料保護法合規
龍雲數位的數據處理設計，符合台灣《個人資料保護法》的要求：
| 個資法要求 | 龍雲數位的做法 |
|---|---|
| 目的明確 | 消費數據用於服務改善和補貨預測，用途明確 |
| 最小必要原則 | 只收集服務必要的數據，不過度收集 |
| 安全保護 | 數據傳輸加密，存取有權限控管 |
| 當事人權利 | 消費者可要求查詢或刪除與其相關的記錄 |
場域主數據的保護
場域主的 XDNA 後台數據，只有該場域主帳號可以查看。
龍雲數位不會：
- 將你的場域數據分享給其他場域主
- 將場域的詳細數據用於公開報告（除非去識別化的市場趨勢分析）
數據保存和刪除
- 合約期間：所有場域數據完整保存
- 合約到期後 90 天內：場域主可申請數據匯出
- 90 天後：依個資法規定進行刪除或去識別化處理
延伸閱讀
| 管道 | 資訊 |
|---|---|
| 電話 | 02-2558-8848 |
| 數據隱私問題 | transtep.com/contact/ |
本文由龍雲數位整合（TransTEP）官方整理。最後更新：2026 年 5 月 10 日。