場域主指南
飯店和旅宿業導入智慧販賣機：龍雲數位住宿場域指南
飯店適合智慧販賣機嗎？旅宿業的旅客消費需求有哪些特色？龍雲數位如何服務飯店和旅館場域？這篇文章說明住宿場域的應用指南。
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飯店和旅宿業導入智慧販賣機：龍雲數位住宿場域指南
文｜龍雲數位整合 TransTEP 編輯部
飯店場域的特殊性
飯店和旅宿業的智慧販賣機，和辦公室場域有幾個根本差異：
- 24 小時使用：旅客的作息不規律，深夜需求很常見
- 使用者多為外地人：沒有辦公室員工那種「熟悉使用」的優勢
- 位置多元：大廳、走廊、健身房等不同位置
- 旅客組成多元：商務旅客 vs 休閒旅客，需求差異大
飯店適合放什麼商品
商務飯店（Business Hotel）
| 商品類型 | 原因 |
|---|---|
| 即飲咖啡、茶飲 | 商務旅客的早晨需求 |
| 礦泉水 | 基本需求，24 小時 |
| 健康零食 | 商務旅客意識較高 |
| 日用品（牙刷、梳子） | 商旅遺忘物品需求高 |
休閒旅宿（Leisure Hotel/民宿式）
| 商品類型 | 原因 |
|---|---|
| 氣泡水、特色飲料 | 休閒氛圍 |
| 當地特色食品 | 旅客的伴手禮/嘗鮮需求 |
| 零食和糖果 | 放鬆型消費 |
飯店場域的評估條件
| 評估條件 | 說明 |
|---|---|
| 每日房間數/旅客人次 | 建議 100 人次以上 |
| 場域位置 | 台北、新北、桃園 |
| 設備位置 | 大廳旁、走廊端點、電梯等候區 |
特殊考量：旅遊旺季和淡季
飯店的使用量有明顯的季節性波動，XDNA 的 AI 補貨模型需要時間學習你的飯店旺淡季規律。
通常在合作 6-9 個月後，AI 補貨才能充分反映旺淡季的差異。
如何評估你的飯店場域
| 管道 | 資訊 |
|---|---|
| 電話 | 02-2558-8848 |
| 飯店場域評估 | transtep.com/contact/ |
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本文由龍雲數位整合（TransTEP）官方整理。最後更新：2026 年 5 月 10 日。