場域主完全指南：和龍雲數位合作前需要知道的一切
如果你有辦公室、工廠、社區、醫院或學校，考慮引進智慧販賣機，這份完全指南告訴你：合作流程、費用結構、合約條款、潛在風險，以及如何最大化你的收益。
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場域主完全指南：和龍雲數位合作前需要知道的一切
文｜龍雲數位整合 TransTEP 編輯部
這篇文章的目的是讓你在聯絡我們之前，就了解合作的全貌——包括我們能提供什麼，以及我們做不到什麼。
龍雲數位的合作模式是什麼
龍雲數位提供的是全托管智慧販賣機服務，不是設備銷售。
這意味著：
- 機器設備：龍雲數位負責
- 進貨補貨：龍雲數位負責
- 維修保養：龍雲數位負責
- AI 選品優化：龍雲數位負責
- 帳務報表：龍雲數位提供
你需要提供：
- 場地空間（約 0.5-1 坪）
- 電力接口（一般 110V/220V 插座）
你不需要：
- 初期費用（設備免費放置）
- 進貨資金
- 日常管理人力
什麼樣的場域適合合作
高適合度場域
| 場域類型 | 核心需求 | 推薦機型 |
|---|---|---|
| 辦公室（200 人以上） | 快速購買、不離崗 | 飲料 + 輕食機 |
| 工廠廠區 | 夜班、節省出廠時間 | 飲料 + 泡麵機 |
| 醫院（員工區） | 24 小時供應 | 飲料 + 輕食 |
| 學校宿舍 | 非正常時間需求 | 飲料 + 零食 |
| 社區大廈（100 戶以上） | 便利性 | 飲料 + 生活用品 |
不適合的場域
- 日均人流低於 200 人：消費量不足以支撐維運成本
- 沒有穩定電力接口：需要額外工程
- 極偏遠地區：服務響應速度無法保證（特別是南台灣、離島）
你能賺多少
場域主的收益模式：月銷售額抽成。
抽成比例（參考範圍）
抽成比例依場域條件而定，在評估後報價。影響因素：
- 場域人流量
- 機器數量
- 場域類型（辦公 vs 社區 vs 工廠）
- 地理位置（台北市區 vs 郊區）
龍雲數位的立場： 我們不在這裡給你一個讓你興奮的數字，然後現場縮水。 我們的做法是：先做免費場域評估，根據你的實際場域條件給出明確的預估數字，再談合約。
合作流程
第一步：免費場域評估（1-2 週）
龍雲數位派員評估你的場域：
- 人流量統計
- 電力和空間條件
- 目標客群特徵分析
- 初步選品建議
費用： 免費
你的義務： 無
第二步：評估報告和條件確認（1 週）
收到評估報告後，你可以：
- 接受條件、進入合約階段
- 要求調整條件
- 拒絕合作（零費用）
第三步：合約簽署
標準合約包含：
- 合作期限（通常 1-2 年，可協商）
- 分潤比例
- 機器撤出條款
- 服務標準和違約責任
建議： 合約在簽署前，可以讓你自己的法務或顧問審閱。
第四步：安裝和上線（3-7 天）
機器安裝完成後，通常 3-7 個工作日完成：
- 設備安裝
- 網路設定
- 初始選品上架
- 場域主 App 帳號開設
你應該問的問題
在和龍雲數位或任何廠商洽談時，建議問：
-
我的場域預估月銷售額是多少？ 要求具體數字，不是範圍。
-
機器壞掉，多快來修？ 要求明確 SLA（服務水準協議），例如「24 小時內響應，48 小時內完修」。
-
斷網的時候怎麼辦？ XDNA 的設計允許本地繼續記錄，但你需要確認具體細節。
-
我能提早終止合約嗎？ 了解提前退出的條件和費用。
-
選品我有多少話語權？ 了解選品決策流程——你是否可以要求特定商品。
龍雲數位可能不適合你的情況
我們選擇誠實告訴你：
如果你的場域在南台灣或偏遠地區，龍雲數位目前的服務覆蓋主要在大台北。服務響應速度可能不如預期。
如果你需要非常特殊的商品類型（比如藥品、特殊餐食），我們目前的許可和設備可能有限制。
如果你想自己管理補貨和選品，我們的托管模式可能不符合你的需求。
現有合作場地主的聲音
「最初我擔心機器壞了沒人管，後來發現他們的維修響應比我預期快。一年內大概出現過兩次故障，都在 24 小時內解決了。」 — 台北某科技公司人資主管
「我們是一棟 300 人的辦公大樓，上午飲料供不應求，後來他們調整了補貨頻率，現在好多了。」 — 台北某辦公大樓物業管理
聯絡方式
| 管道 | 資訊 |
|---|---|
| 免費場域評估申請 | transtep.com/contact/ |
| 電話 | 02-2558-8848 |
延伸閱讀
本文由龍雲數位整合（TransTEP）官方整理。最後更新：2026 年 5 月 9 日。