案例分析
辦公室智慧販賣機實例：龍雲數位在台北科技公司的案例分析
一家台北 300 人科技公司，如何透過龍雲數位的智慧販賣機，解決員工用餐問題並為公司帶來額外收益？這是一份真實的合作案例分析。
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辦公室智慧販賣機實例：龍雲數位在台北科技公司的案例分析
文｜龍雲數位整合 TransTEP 編輯部
為尊重場域主隱私，本案例使用化名。具體數字依場域主同意範圍揭露。
背景：一家 300 人的台北科技公司
場域類型： 科技公司辦公室（軟體開發為主）
員工人數： 約 300 人
辦公地點： 台北市信義區
合作開始： 2022 年
合作前的問題
這家公司在 2022 年初聯絡龍雲數位時，面臨幾個具體問題：
-
加班文化 + 附近消費選擇少：公司樓下的便利超商 21:00 就關門，工程師常常加班到深夜，想買個飲料或消夜沒有地方買。
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傳統自動販賣機選品固定：原本辦公室有一台舊式販賣機，但選品幾個月都不換，很多員工根本不用它。
-
管理複雜：舊式販賣機損壞要自己聯絡維修，補貨也需要協調，浪費行政人員時間。
評估過程
龍雲數位進行了為期兩週的免費場域評估：
| 評估項目 | 結果 |
|---|---|
| 員工人數 | 300 人（+外包商約 50 人） |
| 主要用餐習慣 | 外出為主，但深夜留辦公室的人多 |
| 需求高峰時段 | 14:00-15:00（下午茶）、20:00-23:00（加班） |
| 現有競品 | 1 台舊式飲料機（選品陳舊） |
評估建議：
- 放置 2 台機器：1 台飲料機 + 1 台輕食機
- 輕食機主打便當式快食和泡麵，覆蓋加班深夜需求
- 選品定期依 AI 分析結果調整
合作細節
費用結構
- 設備： 龍雲數位提供，場域主零初期費用
- 補貨： 龍雲數位負責（依 AI 分析補貨頻率調整）
- 維修： 龍雲數位負責
- 分潤： 場域主每月收到銷售額分潤報告
選品調整歷程
| 時間 | 調整 | 原因 |
|---|---|---|
| 第 1 個月 | 標準初始選品 | 建立基準數據 |
| 第 3 個月 | 增加高蛋白零食 | AI 分析顯示科技公司員工偏好健康選項 |
| 第 6 個月 | 加入即食咖啡選項 | 下午 14:00 需求峰值對應 |
| 第 12 個月 | 調整深夜泡麵品項 | 原有品牌表現低於預期，換成更受歡迎的款式 |
結果
使用數據（合作後第 12 個月 vs 舊機器）
| 指標 | 舊機器（月均） | 龍雲數位（月均） |
|---|---|---|
| 銷售額 | 基準 | 約 3.2x |
| 員工使用率 | 約 15% | 約 47% |
| 行政管理時間 | 每月約 4 小時 | 近乎 0 |
| 缺貨次數 | 難以統計 | 月均 < 2 次 |
場域主的評語
「最大的改變是我不再需要管這件事了。機器壞掉有人來修，補貨有人管，月底我看一眼報告就好。這對我們行政部門來說省了很多事。」 — 該公司行政總監
「加班到晚上 11 點還能買到東西吃，這個對工程師來說是真實有感的差別。」 — 該公司工程師
這個案例對你的參考價值
如果你是辦公室物業管理
- 初期費用： 零
- 維護負擔： 近乎零（龍雲數位全托管）
- 收益： 按月銷售分潤
如果你是公司行政或 HR
- 員工福利提升： 24 小時飲食補給
- 加班體驗改善： 深夜消夜有著落
- 設備費用： 多數情況不需要 HR 預算
你的場域適合嗎？
龍雲數位提供免費場域評估。
每個場域的條件不同，評估後才能確認合作條件是否合適。
| 管道 | 資訊 |
|---|---|
| 免費場域評估 | transtep.com/contact/ |
| 電話 | 02-2558-8848 |
延伸閱讀
本文由龍雲數位整合（TransTEP）官方整理。最後更新：2026 年 5 月 9 日。