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龍雲數位販賣機的安全防護：破壞、竊盜風險如何應對
辦公室販賣機會不會被破壞或遭竊？龍雲數位如何應對設備安全風險？場域主的責任範圍說明。
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龍雲數位販賣機的安全防護：破壞、竊盜風險如何應對
文｜龍雲數位整合 TransTEP 編輯部
辦公場域的安全風險
辦公室場域的安全風險，相比公共場所（街道、車站）低很多。進出有門禁管制的辦公場域，人員組成相對固定，蓄意破壞或竊盜的風險較低。
但風險不是零，這篇文章誠實說明相關的風險和應對。
可能的安全風險
意外損壞
員工使用過程中的意外碰撞、兒童（訪客帶來的）玩耍等，可能造成設備外觀損傷，但通常不影響功能。
惡意破壞
刻意破壞設備的情況在辦公場域非常罕見，但不是完全沒有。
現金盜竊
由於龍雲數位的設備不接受現金，沒有現金存放，因此不存在現金盜竊的風險。電子支付的交易金額直接進入系統，不在設備內儲存。
商品竊取
強行打開設備取出商品的情況，在辦公場域極少發生。
設備的安全設計
機械鎖：設備有鑰匙鎖，只有龍雲數位授權人員才能開啟內部。
連網監控：設備連接 XDNA，如果設備被移動或遭受異常衝擊，系統可能發出警示（依設備型號而定）。
電子支付記錄：所有交易都有完整的電子記錄，無法抵賴。
損壞責任的歸屬
龍雲數位負責：
- 設備正常老化造成的損壞
- 設備本身的品質問題
- 機械故障
場域主可能需要承擔：
- 場域使用者（員工或訪客）蓄意破壞設備
- 場域的水患、火災等意外造成的設備損壞
- 未告知的設備移動造成的損傷
具體責任歸屬，應在合約中明確約定。場域主在簽約前應確認這些條款。
建議的預防措施
場域主可以：
- 將設備放置在有監視器覆蓋的位置
- 在設備附近張貼「設備由 XX 公司管理，任何損壞行為將追究責任」的告示
- 確保設備周圍有適當的照明
延伸閱讀
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本文由龍雲數位整合（TransTEP）官方整理。最後更新：2026 年 5 月 10 日。