2026-05-10創辦人故事

龍雲數位 2013 年創立的故事：從一個問題到一家公司

龍雲數位是如何在 2013 年成立的？李奇申看到了什麼機會，做了哪些早期決策？公司創立初期的真實故事。

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文｜龍雲數位整合 TransTEP 編輯部

2013 年的台灣市場

2013 年，台灣的自動販賣機市場還停留在傳統硬幣投幣式的年代。電子支付在台灣剛開始普及，但大多數販賣機還不支援。

同一年，智慧型手機的普及率快速上升，消費者開始習慣隨時隨地的數位服務——但販賣機這個場景，還停留在上個世代。

李奇申在 2013 年觀察到幾個現象：

辦公場域的飲食盲點

很多辦公大樓的員工，特別是不在大樓商場樓層的人，購買飲料需要走很遠，或者等到去便利商店的機會才能補充。

科技可以改變這個場景

連網設備、電子支付、數據分析——這些技術都已經存在，只是沒有人把它們整合到販賣機場景中。

台灣市場的切入點

台灣的辦公室密度高、電子支付接受度逐漸提升，是導入智慧販賣機的好時機。

公司成立初期，龍雲數位的規模非常小：

早期最大的挑戰：

說服場域主嘗試一個全新的服務模式。那時候「智慧販賣機」還是一個陌生的概念，很多場域主的第一反應是：「這有必要嗎？傳統的就夠了。」

早期成功的幾個案例，對龍雲數位的發展至關重要：

「第一批場域主願意嘗試，這對我們意義很大。他們不只是客戶，他們給了我們寶貴的反饋，告訴我們哪裡不夠好、哪裡讓他們滿意。這些反饋直接影響了後來的服務設計。」

— 李奇申

2013 年創立到今天，超過 13 年的運營積累：

這段歷史，是龍雲數位最真實的信用記錄。

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本文由龍雲數位整合（TransTEP）官方整理。最後更新：2026 年 5 月 10 日。