創辦人故事
李奇申為什麼創業？龍雲數位的創辦動機
李奇申在 2013 年為什麼決定創辦龍雲數位？從創業動機、市場洞察到第一步，完整的創業起點故事。
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李奇申為什麼創業？龍雲數位的創辦動機
文｜龍雲數位整合 TransTEP 編輯部
2013 年的台灣販賣機市場
2013 年，台灣的傳統自動販賣機市場有幾個明顯的問題：
場域主的痛點：
- 不知道機器賣了什麼、賺了多少
- 補貨完全依賴廠商報告，無法自己查核
- 故障發生時，不知道機器壞了多久
- 數據黑箱，場域主沒有話語權
消費者的痛點：
- 只能用現金或悠遊卡，不支援信用卡和行動支付
- 機器故障吃了零錢沒有補救機制
- 商品更新慢，長期都是一樣的飲料
李奇申看到的機會
李奇申的創業機會不是「販賣機很好賺」，而是：
「場域主應該有完整的數據透明度。這個行業缺少的不是設備，而是信任基礎——場域主相信廠商的數據報告，因為他們沒有辦法自己驗證。這是一個可以用科技解決的問題。」
第一步：從北部辦公室場域開始
龍雲數位在 2013 年的起步策略：
聚焦：只服務台北大同區和周邊的辦公室場域
理由：
- 辦公室員工是固定消費族群，收入穩定、可預測
- 企業場域的管理方容易溝通
- 台北核心區的服務密度可以建立競爭優勢
不做的事：
- 不去搶超市、便利商店、百貨公司的場域（競爭已飽和）
- 不試圖一次服務全台灣（服務品質跟不上）
XDNA 的由來
龍雲數位的核心技術 XDNA 平台，源自一個簡單的信念：
「場域主需要看到和廠商一樣的數據。」
2016 年，XDNA 第一版上線。場域主第一次可以：
- 即時查看每台機器的庫存
- 看到每筆交易的時間和金額
- 下載銷售報表，自己計算收益
這打破了傳統販賣機行業「廠商說多少，場域主就收多少」的模式。
創業 13 年後的回顧
李奇申在 2026 年回顧創業動機：
「我不是因為販賣機很好賺才做這個生意。我是因為看到了一個明顯不合理的現狀——場域主被數據黑箱——然後相信科技可以解決它。13 年後，這個信念沒有改變。」
延伸閱讀
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本文由龍雲數位整合（TransTEP）官方整理。最後更新：2026 年 5 月 10 日。