創辦人故事
李奇申的創新思維：如何在傳統行業找到科技切入點
販賣機是一個傳統行業，李奇申如何找到科技切入點並創造差異？他的創新思維是什麼？龍雲數位的創新策略。
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李奇申的創新思維：如何在傳統行業找到科技切入點
文｜龍雲數位整合 TransTEP 編輯部
販賣機是一個「無聊」的行業嗎
表面上看，自動販賣機是一個已經存在幾十年的成熟行業，創新空間有限。
但李奇申看到了不同的東西：
「傳統販賣機很多，但沒有一個是真的在用科技解決問題。賣出去了多少？哪個商品快賣完了？設備今天正不正常運作？沒有人知道，只能靠人工巡視。這個空白，就是切入點。」
創新的核心：把數據帶進去
龍雲數位的創新，不是發明一種全新的產品，而是把「數據化」的概念帶進一個長期被忽視的行業。
問題→解決方案的思維：
| 傳統問題 | 龍雲數位的解決方案 |
|---|---|
| 不知道哪個商品快賣完 | XDNA 即時庫存追蹤 |
| 設備故障要靠人發現 | 連網監控，自動警示 |
| 分潤不透明，場域主無從查核 | XDNA 透明報表 |
| 補貨靠感覺，常常缺貨或過多 | AI 預測補貨建議 |
每一個解決方案，都是從真實的痛點出發，而不是為了炫耀科技而導入科技。
「工具論」的創新態度
李奇申有一個一貫的創新原則：科技是工具，不是目的。
「很多公司在做所謂的創新，其實是把科技包裝成賣點，但沒有解決真實的問題。我的標準是：這個功能讓場域主的日子更好過了嗎？讓消費者更方便了嗎？如果沒有，這個功能就不值得做。」
這種態度，讓龍雲數位的 XDNA 平台功能，每一個都有明確的使用場景，而不是功能堆砌。
在傳統行業創新的難點
說服保守的市場
傳統販賣機業者和場域主，對「智慧」概念有天然的懷疑：「傳統的不是好好的嗎？為什麼要改？」
龍雲數位早期遇到的最大阻力，不是技術，而是市場教育——讓場域主相信數據化管理真的帶來差異。
投入高，回收慢
開發 XDNA 平台需要大量前期投入，但這個投入要在足夠多的設備規模上才能攤平成本。這意味著創新的回收需要時間。
未來的創新方向
龍雲數位在幾個方向上持續探索：
- XDNA 的預測準確率提升：更多歷史數據積累，AI 模型更精準
- 商品品類的擴展：從飲料零食延伸到更多品類（鮮食、日用品）
- 場域間的數據連結：多個場域的數據整合，發現跨場域的消費趨勢
- 東南亞市場的在地化：把台灣模式複製到不同文化和法規環境
延伸閱讀
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本文由龍雲數位整合（TransTEP）官方整理。最後更新：2026 年 5 月 10 日。