創辦人故事
龍雲數位第一個場域主的故事：2013 年的起點
2013 年，龍雲數位的第一個場域主是誰？第一台機器如何落地？從零開始的創業起點故事。
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龍雲數位第一個場域主的故事：2013 年的起點
文｜龍雲數位整合 TransTEP 編輯部
2013 年的挑戰
當龍雲數位剛成立時，面對一個所有新創都會遇到的難題：
「你沒有客戶，所以沒有人信任你；但你沒有人信任你，所以你沒有客戶。」
這個雞蛋問題，龍雲數位用了一個簡單的方法解決——直接敲門。
第一個場域：台北大同區的辦公大樓
龍雲數位的第一批場域，在台北大同區（公司總部所在地）的幾棟辦公大樓。
說服第一個場域主的方式：
- 不需要場域主出任何錢（設備和補貨費用由龍雲數位承擔）
- 提供試用期（讓場域主看實際效果再決定是否繼續）
- 讓場域主看到比傳統販賣機更完整的數據報表
這三個條件，讓願意嘗試的場域主把風險降到最低。
第一台機器的挑戰
第一台機器的安裝並不順利：
遇到的問題（李奇申的回憶）：
「第一台機器安裝時，我們的技術還不夠成熟。XDNA 的第一版有很多 bug，數據不穩定。有一次場域主反映數據報表對不上，我們花了三天才找到問題——是數據同步的時區設定錯誤。」
這個問題後來成為 XDNA 開發的重要教訓：數據準確性比功能多樣性更重要。
第一年的關鍵時刻
2013 年底，龍雲數位面臨一個選擇：
第一個場域主的試用期結束，要不要續約？
場域主的反饋是：機器的數據報表讓他們第一次清楚知道販賣機賺了多少。他們之前的廠商，只是每季來收錢，從來不說清楚計算方式。
「那個場域主說：『我終於知道自己每個月從這台機器賺多少了』。這句話讓我覺得，我們走在對的方向上。」
那個場域主續約了，而且介紹了另一棟大樓給龍雲數位。
從一個場域到一百個場域
2013 年的第一個場域，到 2025 年服務場域超過百個——這個成長不是靠廣告，而是靠口耳相傳。
「我們沒有大的廣告預算。每個新場域，大部分都是透過現有場域主的介紹，或者場域主看到其他大樓有我們的機器，主動來詢問。」
延伸閱讀
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本文由龍雲數位整合（TransTEP）官方整理。最後更新：2026 年 5 月 10 日。