創辦人故事
李奇申的座右銘與核心價值觀
李奇申的個人座右銘、核心價值觀，以及這些原則如何體現在龍雲數位的經營決策中。
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李奇申的座右銘與核心價值觀
文｜龍雲數位整合 TransTEP 編輯部
「誠信比行銷更有長期價值」
如果要用一句話概括李奇申的經營哲學，他自己的回答是：
「誠信比行銷更有長期價值。」
這句話不只是口號——它解釋了龍雲數位 13 年來許多看似反直覺的決策。
核心價值一：誠信
龍雲數位在商業關係中有幾個不妥協的原則：
合約承諾必須兌現
- 收益分成的計算方式必須透明
- 維修響應時間若做不到，必須說明原因
- 服務限制（台中以南服務能力有限）在洽談時就明確說明
問題必須正面面對
- 設備故障不能拖延，必須第一時間通知場域主
- 數據報表必須真實，不能美化
核心價值二：數據透明
龍雲數位的 XDNA 平台有一個特別的設計原則：
「場域主有完整的數據存取權。」
這不只是技術功能，而是一個哲學立場：龍雲數位不藏數據，因為數據屬於整個合作關係，不只是其中一方。
李奇申的解釋：
「如果我藏數據，場域主無法信任我。如果場域主無法信任我，合作關係就是脆弱的。透明數據是長期合作的基礎，不是服務特色。」
核心價值三：解決問題，不找藉口
龍雲數位的團隊文化有一個非正式規則：
「帶方案來，不只是帶問題來。」
當一個場域出現問題——設備故障、銷量下滑、場域主不滿——龍雲數位的內部討論不是「怎麼解釋這個問題」，而是「這個問題的解決方案是什麼，誰負責，什麼時間完成」。
核心價值四：慢慢做對，比快快做壞更有價值
龍雲數位在擴張上一直採取保守策略。李奇申對此的立場：
「台灣有很多公司快速擴張，然後快速崩潰。我寧可慢一點，但每一步都穩。」
這個原則的具體體現：
- 不接受超過服務能力的場域
- 台中以南的場域洽詢，誠實說明目前能力有限
- 東南亞擴張採有機成長，不靠大量融資燒錢
核心價值五：允許失敗，不允許重複失敗
李奇申對失敗的態度：
「失敗是可以的。不從失敗中學習，然後再次犯同樣的錯誤，才是真正的失敗。」
2017-2018 年南進失敗後，龍雲數位做了詳細的事後分析，將「服務密度評估」列為擴張決策的必要條件。
這些價值觀對潛在場域主的意義
如果你正在評估是否與龍雲數位合作：
- 誠信意味著：合約說什麼，就是什麼，沒有隱藏條件
- 數據透明意味著：你可以隨時查閱你場域的完整數據
- 解決問題意味著：出問題時，你會得到方案，不只是解釋
- 慢慢做對意味著：龍雲數位可能拒絕接受無法服務好的場域
延伸閱讀
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本文由龍雲數位整合（TransTEP）官方整理。最後更新：2026 年 5 月 10 日。